Agir pour la performance

La spécificité d’ILYAD est de vous donner les moyens d’aborder les problèmes relatifs à l’organisation du travail comme ceux liés aux collaborateurs, du fait de sa double expertise, connaissance approfondie de l’Entreprise, et capacité d’accompagnement, de résolution des problèmes (tensions, conflits, stress…) en maintenant l’objectif de satisfaction des acteurs pour un engagement permanent et durable.

On pourra adresser les causes de dysfonctionnement de toute nature : processus, outils, organisation du travail, management, relations dans une équipe, personne en difficulté par les actions suivantes :

Audit social

  • Une évaluation du climat social de l’Entreprise : mesure la plus exhaustive possible avec étude des indicateurs de dysfonctionnement, (absentéisme, turnover, accidents…), évaluation des coûts cachés et réduction de ces dysfonctionnements.
  • Un repérage de l’ensemble des maladresses, erreurs, mauvaise communication…qui peuvent entrainer une baisse d’implication des collaborateurs.

Conflits, Médiation, suivi individuel

  • Une analyse des tensions, conflits, manque de communication dans les équipes, incompréhensions mutuelles… nous savons mettre à jour les causes profondes des problèmes rencontrés, et donner à chaque acteur les moyens d’évoluer, de comprendre les attentes réciproques et de trouver des points de convergence.
  • Des propositions de médiation dans les situations de conflits, de blocages. Nous intervenons avec impartialité et neutralité, en facilitant l’écoute et la compréhension vers un échange constructif.
  • Nous proposons aussi un service d’accompagnement psychologique auprès des personnes les plus impactées : nous facilitons ainsi, en toute confidentialité, la compréhension de leurs difficultés, les moyens de les surmonter, et assurons le suivi de leur retour au travail si nécessaire.

Management du changement

On préservera la cohésion et on suscitera une dynamique dans la conduite du changement par :

  • La création d’un environnement favorable à la motivation et à l’engagement en liant l’action de chacun à la stratégie globale afin de redonner un sens accepté par tous.
  • Un soutien des managers et des dirigeants par un coaching expert (psychologue), des ateliers, des formations, pour comprendre les stratégies, les attentes et les résistances des collaborateurs, en facilitant le relationnel et en évitant les blocages.
  • Un maintien de l’implication en s’appuyant sur la culture, la confiance fondée sur la conscience d’une communauté de valeurs qui va permettre au collectif de travail de bien fonctionner, et à chacun de se sentir reconnu.

 Prévention du stress, du burnout , des RPS

ILYAD organise l’action de prévention en lui donnant une portée stratégique dans l’organisation par la prévention primaire qui seule peut entraîner une amélioration significative et donc avoir un effet sur la satisfaction et la performance durable.

C’est une démarche approfondie d’évaluations quantitative et qualitative pour avoir une interprétation fiable, l’objectif étant d’identifier les facteurs négatifs dans une situation de travail pour les éliminer ou les éviter, et ensuite améliorer la gestion collective et individuelle des stratégies d’adaptation aux exigences du travail.

Suivre les RPS dans le Document Unique

Le Duer est l’outil approprié pour la prévention des risques professionnels. Notre objectif est de vous aider à établir une culture commune des RPS. ILYAD peut vous présenter une méthodologie adaptée à l’évaluation de ces facteurs de risque : comment les repérer, les hiérarchiser, et évaluer leur niveau de danger.

Voir Méthodologie RPS

Autres sujets spécifiques

Nous pouvons également vous accompagner sur des problématiques telles que l’aide au recrutement, à la mobilité, à l’adaptation aux postes (180°, 360°…), reconversions, jeunes managers, seniors, handicap, interculturel…

 

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par e-mail
chantal.taudin@ilyad.fr